Trata-se de ocorrência de injúria registrada no dia 21 de agosto, por volta das 17h10min.
A guarnição deslocou-se até um estabelecimento comercial na rua Luiz Davet, Centro, para verificar uma denúncia de que um cliente estava alterado e proferindo xingamentos contra as atendentes. No local, foi constatado que o autor dos fatos já havia se retirado.
As atendentes relataram que o cliente chegou ao escritório reclamando de uma linha de Internet por fibra óptica que havia contratado no dia anterior, insatisfeito com a velocidade do pacote de dados. Apesar das explicações de que o problema poderia estar relacionado ao equipamento antigo do cliente, este se revoltou e passou a xingar as atendentes com termos pejorativos e ameaçadores.
Temendo que a situação se agravasse, uma das atendentes acionou a polícia. Assim que a guarnição chegou, foi informada de que o cliente havia sido levado para casa por seu pai, que posteriormente compareceu ao local e se responsabilizou pelas dívidas relacionadas ao cancelamento da linha de Internet.